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義烏國際博覽中心 2026年6月23日-25日 
  • 商務部消費促進司負責人談2025年8月我國消費市場情況發(fā)布時間:2025-09-25

    8月份,消費市場總體保持平穩(wěn)運行態(tài)勢。據國家統(tǒng)計局數據,當月社會消費品零售總額3.97萬億元,同比增長3.4%,增速比去年同期高1.3個百分點。1-8月累計32.39萬億元,同比增長4.6%,增速比去年同期高1.2個百分點。商品消費平穩(wěn)增長>8月份,商品零售額同比增長3.6%,以舊換新相關商品銷售保持較快增長,其中限額以上單位家具、家電、文化辦公用品、通訊器材零售額同比分別增長18.6%、14.3%、14.2%和7.3%。據商務部監(jiān)測,8月份重點零售企業(yè)平板電腦、智能空調、手機銷量同比分別增長20.7%、17.7%和8.2%。另據汽車流通協會數據,8月份乘用車零售量同比增長4.6%。服務消費亮點紛呈>>暑期居民旅游和休閑運動需求集中釋放,帶動服務消費保持較快增長。1-8月,服務零售額同比增長5.1%。其中,文體休閑、旅游咨詢租賃、交通出行服務零售額較快增長。紅色游、避暑游受到青睞,各地知名IP主題樂園人氣旺盛。電影市場火熱,暑期檔電影總票房達119.7億元,同比增長2.8%。新型消費較快發(fā)展>>>數字消費、綠色消費、健康消費等新型消費持續(xù)壯大。1-8月,全國網上零售額10.0萬億元,同比增長9.6%。其中,實物商品網上零售額8.1萬億元,增長6.4%。8月份,新能源乘用車零售量同比增長7.5%,滲透率達55.2%;限額以上單位體育娛樂用品零售額同比增長16.9%。入境消費持續(xù)擴大>>>>隨著離境退稅政策持續(xù)顯效,“購在中國”活動有序開展,“入境流量”加快轉變?yōu)椤跋M增量”。截至8月底,全國離境退稅商店數量突破1萬家,前8個月退稅商品銷售額同比增長97.5%,享受退稅人數同比增長2.5倍。來源:商務部新聞辦公室注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會刪除此文章
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  • 商務部電子商務司負責人介紹2025年1-8月我國電子商務發(fā)展情況發(fā)布時間:2025-09-24

    1-8月,我國電子商務持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展,擴大商品和服務消費,加快人工智能創(chuàng)新應用,促進國際經貿互利共贏。網絡零售提升品質擴消費>品質電商培育、數字消費提升等行動走深走實,激發(fā)消費活力。據國家統(tǒng)計局數據,1-8月全國網上零售額增長9.6%,其中實物商品網上零售額增長6.4%。據商務大數據監(jiān)測,家電和數碼產品線上銷售額增長較快,其中智能穿戴、電腦和手機等數字產品增長25.2%、23.7%和20.2%。線上服務消費增長18.9%,其中旅游、餐飲線上銷售額增長25.5%、19.1%。平臺發(fā)展人工智能促創(chuàng)新>>電商平臺加力人工智能在商家運營、產業(yè)對接、場景優(yōu)化等方面應用,提升從產業(yè)端到消費端全流通鏈路數智化水平。上半年,主要上市電商平臺研發(fā)強度6.2%-24.5%,高于上市公司平均水平。平臺積極推動研發(fā)人形機器人、智能物流、智能觸覺、智能大腦等具身智能產品,加速構建人工智能產業(yè)生態(tài)鏈,成為我國人工智能發(fā)展的重要推動力。國際合作互利共贏惠全球>>>舉辦“絲路電商惠全球”主題活動超20場。首次在第七屆中國-阿拉伯國家博覽會期間舉辦“絲路電商”合作創(chuàng)新發(fā)展大會,產業(yè)對接吸引300余名中外代表參會,首次舉辦中阿電商交流會,邁出電商機制性建設第一步。舉辦中國-哈薩克斯坦、中國-烏茲別克斯坦電商工作組會,推動政策交流、產業(yè)對接、能力建設和地方合作。1-8月,重點監(jiān)測平臺印尼燕窩、哈薩克斯坦紅花籽油、烏茲別克斯坦糖果銷售額分別增長160.1%、143.2%和94.6%。來源:商務部新聞辦公室注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會刪除此文章
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  • 今年前8月義烏對東盟進出口628.7億元發(fā)布時間:2025-09-23

    今年以來,隨著中國與東盟經貿合作持續(xù)深化,東盟已成為義烏外貿穩(wěn)增長的重要引擎。據義烏海關統(tǒng)計,今年前8個月,義烏市對東盟進出口額達628.7億元,同比增長48.4%。 不久前,市文化用品行業(yè)協會組織的“義烏市場萬里行”活動走進泰國曼谷,來自義烏的65家文具文創(chuàng)企業(yè)在此舉辦了一場別開生面的產品訂貨會。會上展示的1萬多種文具單品中,既有LED智能機械鬧鐘,也有可愛文創(chuàng)本冊,各類新潮文具讓人目不暇接。訂貨會成效顯著,促成超20家參展企業(yè)與泰國貿易商達成長期合作意向。 “今年11月20日至22日,我們還將在印尼舉辦第三屆印尼東盟文具禮品博覽會?!笔形幕闷沸袠I(yè)協會會長黃昌潮介紹,該展會展覽面積達5500平方米,設國際標準展位超200個,將展出新品超2萬個,目前各項籌備工作正在有序推進。 作為“世界超市”和跨境電商集聚地,義烏擁有海鐵聯運、空運、TIR跨境公路運輸及中歐班列等多種跨境電商貨物運輸渠道。日前,義烏海關進一步開通“義烏—蕪湖”陸空聯運模式,貨物可從義烏轉關至安徽蕪湖宣州機場,搭乘當日航班直飛菲律賓,為義烏跨境電商商品出口東盟再添高效新通道。這條多式聯運新通道的打通,是義烏海關精準對接企業(yè)從蕪湖出口的需求,通過與外關區(qū)海關緊密溝通、共同探索形成的成果,能有效助力企業(yè)拓展東盟業(yè)務。 “現在我們既可以從義烏機場直接空運出貨,也能在義烏申報后轉關至其他口岸起飛,對企業(yè)來說選擇更豐富、調度更靈活。”義烏萬色速遞綜合服務部相關負責人龔玨表示,今年前8個月,該企業(yè)銷往菲律賓的跨境電商貨物達1400多萬單,同比增長20.1%。 “為助力跨境電商發(fā)展,我們專門設立了專項聯絡員,確保政策精準直達企業(yè)?!绷x烏海關機場辦事處業(yè)務一科工作人員葉杰芳介紹,海關還深入調研跨境電商企業(yè)需求,為企業(yè)量身定制出海方案,幫助企業(yè)選擇更快捷、成本更低的出口模式。來源:中國義烏網·義烏商報 注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會刪除此文章
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  • “中國制造”何以持續(xù)惠及世界發(fā)布時間:2025-09-22

    距2026年美加墨世界杯開幕還有8個多月,浙江義烏已提前進入“比賽時間”。義烏海關的數據顯示,今年1至7月,義烏對美國、加拿大、墨西哥3個世界杯主辦國的體育用品出口額為18.8億元,同比增長10%。 在世界杯等全球體育賽事的大舞臺上展示實力,這對于“義烏制造”來說已不是新鮮事。每次國際大型體育賽事都會為義烏商戶帶來大量新客戶,而商戶們通過持續(xù)服務也積累了眾多忠實的回頭客。反復的市場實踐錘煉了義烏商戶敏銳的市場洞察力,讓義烏能在全球重大賽事中反應迅速,穩(wěn)居賽事周邊產品供應主力陣地。 據義烏體育用品協會統(tǒng)計,從世界杯各參賽隊隊旗、加油喇叭、哨子,到足球、球衣、圍巾,再到大力神杯造型的擺件和抱枕,“義烏造”產品幾乎占據全球世界杯周邊商品市場70%的份額。該協會負責人表示,盡管當前國際形勢復雜多變,不少訂單從義烏向東南亞等市場轉移,但預計美加墨世界杯相關產品訂單將在下半年顯著增加。“中國作為全球體育用品生產大國,市場地位舉足輕重,世界離不開中國的供應。” “義烏制造”供全球,是“中國制造”世界影響力的一個縮影,而“世界離不開中國的供應”的判斷,也是對“中國制造”在全球制造業(yè)地位和價值的準確定位。 經過多年發(fā)展,“中國制造”在國際市場贏得越來越多的話語權。海關數據顯示,今年前8個月,我國貨物貿易出口17.61萬億元,同比增長6.9%。機電產品占出口總值的60.2%,其中集成電路出口9051.8億元,增長23.3%。出口勞動密集型產品2.75萬億元,同比下降1.5%,占我出口總值的15.6%。出口數據反映我國產業(yè)結構正從勞動密集型向技術密集型轉變,“中國制造”在產業(yè)鏈、產品競爭力和創(chuàng)新方面的綜合優(yōu)勢不斷增強?!爸袊圃臁辟u全球,也體現中國在促進全球自由貿易、維護國際經濟秩序方面,發(fā)揮著無可替代的重要作用。 “中國制造”確立全球市場的地位,憑借的是自身的硬實力。經過改革開放40多年努力,中國制造業(yè)建立起完善的產業(yè)鏈,形成強大的配套能力。目前,中國是全球唯一擁有聯合國產業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國家,因此,有人用“大而全”形容中國制造業(yè),并無不當。多數材料、組件都能在本土找到供應商,為創(chuàng)新原型產品快速試制并量產提供強大支撐。大中小企業(yè)分工配合,加上數字化、智能化賦能,形成了一批產品生產集中、配套設施專業(yè)、產業(yè)鏈條成熟的產業(yè)集群和高效協作的制造業(yè)網絡,不僅能滿足大規(guī)模標準化生產需要,而且能快速響應個性化定制需求。也正是得益于這種“大而全”優(yōu)勢,中國成為制造業(yè)大國和全球最大的外貿出口國,與越來越多國家建立起長期、頻繁的貿易關系,“中國制造”持續(xù)惠及世界。 在保持“大而全”優(yōu)勢的同時,“中國制造”正在向“大而強”邁進。當前,中國正在大力發(fā)展新質生產力,這會大大提升“中國制造”的能級。工業(yè)和信息化部等多部門聯合印發(fā)的《關于加快傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級的指導意見》,從“加快數字技術賦能,全面推動智能制造”“強化綠色低碳發(fā)展,深入實施節(jié)能降碳改造”等方面明確了一系列舉措,提出到2027年,傳統(tǒng)制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、融合化發(fā)展水平明顯提升,有效支撐制造業(yè)比重保持基本穩(wěn)定,在全球產業(yè)分工中的地位和競爭力進一步鞏固增強。目前,借助數字技術的深層應用,通過科技創(chuàng)新、產業(yè)升級和綠色轉型,新質生產力已經在實踐中形成,將推動中國制造業(yè)由“大”到“強”,打造競爭新優(yōu)勢。 全球知名國際貿易在線平臺環(huán)球資源(Global Sources)前不久發(fā)文指出,中國近年來在研發(fā)方面進行大量投資,推動傳統(tǒng)產業(yè)升級并向高價值制造業(yè)擴張,持續(xù)推進創(chuàng)新和先進制造技術發(fā)展,包括自動化、機器人和人工智能等,這大大提高了中國企業(yè)的生產能力和質量控制能力?!爸袊圃鞓I(yè)仍是中國經濟的重要驅動力,也是全球供應鏈不可或缺的一部分”。 在全球化浪潮中,中國已成為全球制造業(yè)的重要樞紐。無論是在傳統(tǒng)領域,還是在高新技術領域,“中國制造”的含金量被全球認可,規(guī)?;?、集群化、網絡化、數字化優(yōu)勢更加突出?!爸袊圃臁痹谑澜缡袌龅牡匚桓臃€(wěn)固,無可動搖。來源:中國質量報 注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會刪除此文章
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  • 數智領航 跨境電商駛向智貿藍海發(fā)布時間:2025-09-20

    隨著數字化進程步入“下半場”,大數據與人工智能已滲透到國際貿易的前、中、后各個環(huán)節(jié),數據智能驅動著商業(yè)模式的深刻變革。在供給端,數字化與智能化推動智能制造和柔性生產的發(fā)展;在需求端,全球買家行為的全面在線化使更精準地洞察市場和客戶成為可能,進而可通過需求數據反向指導研發(fā)、生產與營銷,真正實現需求驅動、供給響應,達成高效的供需匹配。中國對外經濟貿易統(tǒng)計學會副會長、環(huán)球慧思董事長邵宏華表示,透過全鏈路數據貫通實現的供需精準匹配,跨境電商已涌現出大量反向定制的案例。在未來的智能貿易時代,整個貿易流程的運行可像自動駕駛一般實現實時感知,及時洞察,精準、實時且智能的決策,并迅速行動。借助大數據,即便是針對全球市場整體下行的某類產品,商家也可發(fā)現增量市場,亦可在收縮的市場中找到業(yè)務增長的客戶。對外經貿大學國際經貿學院教授、國際商務研究中心主任王健指出,數字化進程給全球貿易帶來的效能變革,不能簡單地視為“單向替代”,其在跨境電商與傳統(tǒng)貿易相互融合、共同演進的過程中,不斷催生貿易新業(yè)態(tài)、新模式的崛起。其間,AI技術的精細化賦能等戰(zhàn)略要點需要行業(yè)企業(yè)重點關注。在從信息化邁向智能化的進程中,中國依托堅實的制造業(yè)基礎以及貿易新業(yè)態(tài)、新模式的不斷創(chuàng)新,得以更充分地挖掘和利用長期積累的大數據資源,結合AI技術突破,推動跨境電商從初期的“野蠻生長”邁向“精耕細作”的高質量發(fā)展新階段。對于數智出海給跨境電商發(fā)展帶來的系統(tǒng)性變革與歷史性機遇,中國商業(yè)聯合會黨委常委、副會長張麗君表示,數據與智能恰似當今時代出海的輪船與蒸汽機。廣大企業(yè)要積極擁抱技術變革,堅持長期主義,共建生態(tài)、共享機遇。邵宏華強調,依托數字化和智能化,跨境電商企業(yè)對外要重構價值鏈,對內要升級組織、運營、文化與培訓,從而實現真正的蛻變。來源:國際商報注:如有侵權,請聯系義烏外貿/物流博覽會組委會刪除此文章
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  • “人工智能+物流”,究竟會帶來哪些顛覆性變化?發(fā)布時間:2025-09-19

    從2024年“人工智能+”首次被寫入《政府工作報告》,到今年8月26日公布《國務院關于深入實施“人工智能+”行動的意見》,我國正以“國家戰(zhàn)略+行業(yè)行動”的雙輪驅動模式,推動人工智能從技術突破向產業(yè)深度融合躍遷。作為國民經濟“大動脈”,物流行業(yè)成為政策紅利的核心承載區(qū),一場由人工智能驅動的效率革命正在重塑產業(yè)鏈全鏈條。其實,從“互聯網+”到“人工智能+”,也就十年光景。如今,物流行業(yè)已悄然站在新一輪變革的臨界點:十年前,“互聯網+”用信息透明化打破了物流業(yè)的“孤島效應”;十年后,“人工智能+”正以決策智能化重構產業(yè)價值鏈。這場變革不僅是技術工具的升級,更是我國物流從“大而不強”向“高效韌性”轉型的關鍵一躍。▍國家政策加碼:從“互聯網+”到“人工智能+”從“互聯網+”時代跨越至“人工智能+”時代,人工智能正以磅礴之勢重塑各行業(yè)格局。物流作為實體經濟的關鍵一環(huán),在人工智能賦能下正經歷前所未有的變革,展現出令人矚目的新貌與無限潛力。“人工智能+”時代來襲曾幾何時,“互聯網+”的浪潮如強勁東風,為物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展契機:其憑借強大的技術力量,有力推動了物流業(yè)資源的深度整合,讓分散的資源得以高效匯聚與優(yōu)化配置,有效緩解了我國物流行業(yè)長期存在的整體“散、亂、小、差”的沉疴痼疾,并改善了交易雙方信息不對稱、中間環(huán)節(jié)冗余、標準化程度偏低等一系列痛點問題,使得物流運作更加順暢、高效。同時,互聯網與物流的深度融合,還促使金融、物聯網、智能制造等多元元素融入物流行業(yè),為物流行業(yè)增添了更高的附加值。如今,時代的巨輪滾滾向前,我們從“互聯網+”時代邁入了“人工智能+”時代。毫無疑問,對于物流業(yè)而言,這是一場必將引發(fā)行業(yè)格局深度重構、推動發(fā)展進程全面躍升的變革。在這場變革中,物流業(yè)也將在技術驅動下,實現運營模式、服務質量和產業(yè)生態(tài)等多方面的升級與重塑,開啟一個全新的智能時代。人工智能是新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量。隨著人工智能技術日益成熟,其與各行各業(yè)的協同發(fā)展日趨加速,“人工智能+”的概念也深入人心。從去年“人工智能+”首次寫入《政府工作報告》到如今《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》,一系列支持人工智能融入實體經濟的政策相繼出臺,形成了一套系統(tǒng)完備的政策體系。人工智能爆發(fā)式增長縱觀當下,人工智能不僅改變了人們的生活方式,也對全球經濟和科技發(fā)展格局產生了深遠影響,如今正以前所未有的速度、廣度和深度變革經濟社會發(fā)展模式,成為全球科技發(fā)展的新焦點。那么,人工智能在我國的發(fā)展態(tài)勢究竟有多迅猛呢?一組來自官方發(fā)布的數據或許能給出直觀的答案。在8月14日國新辦舉行的“高質量完成‘十四五’規(guī)劃”系列主題新聞發(fā)布會上,披露了一組引人注目的數據。在人工智能時代,“Token”也就是大家通常所說的詞元,作為處理文本的最小數據單元,如同互聯網時代大家所說的“流量”。2024年初,我國日均Token的消耗量為1千億,截至今年6月底,日均Token消耗量已經突破30萬億,1年半時間增長300多倍。這一驚人的增長速度,無疑反映了我國人工智能應用規(guī)模的迅速擴張和蓬勃發(fā)展。不僅如此,我國人工智能綜合實力實現整體性、系統(tǒng)性躍升,人工智能專利數量占全球總量的60%。同時,人工智能的應用場景也在不斷豐富和拓展,覆蓋了智慧農業(yè)、醫(yī)療健康、交通物流等眾多重點行業(yè)領域,形成了一批可感可及、實實在在的應用成果。對此,傳化智聯技術部總經理傅建烽向記者分享了自己的見解。他表示,從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,“人工智能+物流”正加速從“政策引導”階段邁向“場景落地”階段。具體而言,政策層面不斷加碼,均明確將物流等實體經濟領域作為AI應用的核心賽道。與此同時,行業(yè)內部呈現出“細分領域滲透不均,但潛力空間巨大”的特點:在快遞快運、車貨匹配等領域,AI技術已實現深度應用,如分揀自動化、智能調度等;然而,在物流園區(qū)體系化運營、供應鏈全鏈條決策等領域,由于數字化基礎相對薄弱,AI的滲透率仍然較低,而這些領域恰恰是未來增長的關鍵藍海市場。事實確實如此。人工智能應用已經深入到快遞快運每一個環(huán)節(jié):一鍵下單后,快遞公司與電商平臺共享運力數據,就近分配快遞小哥,第一時間上門攬收;當包裹進入分揀環(huán)節(jié),視覺識別聯手自動分揀,不僅大幅提升分揀效率,還能及時預警安全隱患;運輸途中,智慧調度算法上場,實時給出司機最優(yōu)運輸路線;上門簽收時,人工智能機器人廣泛應用,訂單查詢、服務申訴都能線上完成。顯然,國家將“人工智能+”從戰(zhàn)略倡導升級為深入實施的落地重點,這一轉變意義重大,標志著人工智能與實體經濟的深度融合已進入加速期,將在更多領域、更深層次發(fā)揮賦能作用。而在對相關政策進行系統(tǒng)梳理的過程中也發(fā)現,政策層面對物流行業(yè)的賦能方向十分明確,即以數智化推動全鏈路降本增效,助力物流行業(yè)實現高質量發(fā)展。作為資深物流技術從業(yè)者,傅建烽進一步談了自己的感受。“政策有效降低了技術應用門檻。中央與地方多次出臺政策推動大模型等技術的普惠化發(fā)展,不僅切實降低了AI模型訓練與部署的成本,還為物流企業(yè)與頭部技術平臺合作創(chuàng)造了政策紅利,使各方能夠更高效地構建‘物流垂直領域AI模型’?!币虼?,在人工智能的強力賦能下,物流正以高效、順暢的姿態(tài)實現轉型升級,也讓各方對行業(yè)的未來充滿期待。▍技術破局:人工智能深度重構場景人工智能正推動物流行業(yè)從“規(guī)模經濟”模式向“算法經濟”模式轉變。在這過程中,人工智能對物流領域的物流各環(huán)節(jié)進行了深度重構,變化極為顯著,最終指向一個核心目標——實現降本增效。人工智能成行業(yè)轉型“剛需”今年初,Deepseek在全球范圍內引發(fā)廣泛關注并迅速走紅,成為科技領域的一大熱點。鑒于其在數據處理、智能分析等方面展現出的強大能力,物流企業(yè)敏銳捕捉到這一技術趨勢。隨后,各大企業(yè)紛紛接入Deepseek,將其應用于運營的各個環(huán)節(jié)。在實際應用過程中,企業(yè)也切實感受到了效率的提升,無論是貨物的分揀速度、運輸路線的優(yōu)化,還是倉儲管理的精準度,都有了顯著改善。這一現象充分證明,在當前行業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,各方對于人工智能技術有著強烈且迫切的需求,人工智能正成為推動物流行業(yè)轉型升級、降本增效、提升競爭力的關鍵力量?!暗拇_如此,在當今科技飛速發(fā)展的時代,理性評估科技進步對物流供應鏈降本增效的影響至關重要。其中,人工智能為物流供應鏈帶來了前所未有的變革機遇,從網絡布局、倉儲管理、運輸配送等,各個環(huán)節(jié)都因新技術的融入而更具效率。”符振東說道。傅建烽亦同樣認為,行業(yè)共識正在加速形成,政策引導讓更多物流企業(yè)認識到,AI并非“噱頭”,而是降本增效的剛需。同時,在服務制造企業(yè)時,各方對“人工智能+物流”解決方案的需求共識,側面印證了政策推動下的行業(yè)需求迫切。“‘人工智能+數據孿生’,可以解決供應鏈數字優(yōu)化決策的問題;‘人工智能+IoT’,可以給我們提供更清晰、更可視的供應鏈;‘人工智能+大數據’可以讓我們發(fā)現更多的商業(yè)價值。”準時達生態(tài)合作商務總監(jiān)萬程極為看好人工智能與物流供應鏈的融合,在他看來,人工智能在物流供應鏈領域必將創(chuàng)造出無限可能。顯然,人工智能已成為物流行業(yè)轉型的“剛需”。但人工智能對行業(yè)的賦能遠不止于此,它正全方位滲透至物流的各個關鍵環(huán)節(jié)之中。有數據顯示,在物流與供應鏈領域,人工智能的滲透率不斷攀升并呈現加速趨勢。AI技術的整體滲透率超過37%,其中運輸場景應用的滲透率最高,接近80%。人工智能賦能行業(yè)發(fā)展在人工智能深度賦能物流行業(yè)的浪潮中,眾多企業(yè)積極探索、創(chuàng)新實踐,展現出強大的發(fā)展活力與降本增效。不妨先來看幾個典型案例,深入剖析人工智能在物流不同環(huán)節(jié)所發(fā)揮的關鍵作用。讓倉網更高效。傅建烽結合傳化智聯的業(yè)務闡述道,傳化智聯自身的基礎與政策方向高度契合,傳化物流業(yè)務已全面“上云”,積累了運單、客戶、園區(qū)運營等大量高質量數據,同時依托全國72個公路港的平臺化場景,能夠快速承接AI技術的落地應用(如智能調度、園區(qū)服務等)?!叭缃?,在政策推動下,這些‘數據+場景’的優(yōu)勢更容易轉化為實際價值?!备到ǚ橹毖?。據介紹,傳化智聯當前在AI應用上聚焦四大方向。一是面向園區(qū)客戶服務,借助大模型和AI技術變革服務方式,以新型人機交互提升客戶體驗與服務效能,如智能客服、一站式通辦服務;二是在物流服務運營中,將模型應用于運輸、倉儲、園區(qū)運營等場景,涵蓋智能調度、倉儲優(yōu)化等多項業(yè)務;三是作為公路港客戶的經營助手,推出智能報價等服務,打破傳統(tǒng)詢價方式,解放企業(yè)生產力;四是面向員工技能提升,利用智能知識庫和工具提高工作效率,沉淀組織能力?!皩嶋H應用成效十分顯著?!备到ǚ楸硎荆衲暌詠恚瑸楣犯蹆葘>€企業(yè)提供的智能報價服務累計服務超5萬個客戶企業(yè),回復詢價咨詢超30萬次;網貨平臺智能機審近200萬單運單,減少運營人員投入并控制風險;寧波公路港通過無人物流車實現“上倉下運”,作業(yè)時間大幅縮短、配送量提升且消除安全隱患。此外,傳化智聯還將AI能力融入產業(yè)服務,為寧德時代提供智能調度方案后,拓展至小鵬、理想等汽車品牌零部件物流業(yè)務,助力制造業(yè)供應鏈降本增效。大幅降低空駛率。作為國內最大的全鏈路數字化貨運履約平臺,福佑卡車同樣立足于大數據與人工智能技術優(yōu)勢,高效鏈接貨主端與運力端,深入介入從詢價、發(fā)貨到交付、結算等貨運交易全流程。福佑卡車技術合伙人陳冠嶺則結合公路貨運的發(fā)展狀況向記者表示:“傳統(tǒng)模式下貨主與司機靠熟人或第三方介紹對接,信息不透明,導致車輛空駛率高、司機等貨時間長。而貨車司機的收入與運輸效率直接相關,而衡量這一效率的關鍵指標則是等待時長和空駛率。”但遺憾的是,我國貨車司機空駛率通常保持在30%~40%之間。福佑卡車擁有直接觸達海量運力的獨特優(yōu)勢,成功繞過傳統(tǒng)物流中繁瑣的層層轉包模式,顯著縮短了貨主與貨車司機之間的距離?!巴ㄟ^我們平臺實現了雙方直接匹配,物流鏈條被大幅精簡,效率因此實現了質的飛躍?!标惞趲X進一步表示,為了提升全鏈條的履約服務能力,福佑卡車與騰訊合作共創(chuàng)首個數字貨運大模型,基于騰訊云領先的人工智能、大數據等數字技術,并將其應用到運力調度、訂單履約等場景,讓供需信息更加透明,交易鏈條更加簡化,車輛運行更加高效,服務流程更加標準?;诖?,福佑卡車打造了智能分單系統(tǒng),基于大數據向司機智能分發(fā)最合適的運單,并通過人工智能驅動的運單重組策略,將多個臨近運單組合成高效運輸任務,從而減少等待時間及空駛里程,提升貨車的運輸效率。陳冠嶺表示:“正是這些技術的疊加發(fā)力,福佑卡車上的空駛率由行業(yè)平均值降至6.3%。”讓制造更柔性。據日日順供應鏈相關負責人介紹,日日順供應鏈面向生產制造領域,于2024年成功上線了“數字庫存”模式。該模式依托全流程的人工智能智慧供應鏈,打通了線上線下庫存數據,達成實物倉與虛擬倉的動態(tài)協同,精準匹配用戶需求與庫存位置,讓庫存流動與用戶場景實現無縫對接。同時,日日順搭建了契合制造供應鏈庫存管理需求的信息系統(tǒng),結合制造企業(yè)的采銷計劃、生產節(jié)奏及配送時效,推出了JIT、VMI等供應鏈服務產品。這些產品能引導制造企業(yè)依據下游需求優(yōu)化生產資源配置,實現高頻次、小批量、跨區(qū)域的原材料/零部件與各制造工廠生產節(jié)奏的精準適配。此外,通過信息化系統(tǒng),日日順還實現了制造企業(yè)與原材料供應商間的信息即時共享,并提供貼合行業(yè)需求的供應鏈解決方案,助力制造企業(yè)向以需定產、敏捷制造轉型,推動傳統(tǒng)制造產業(yè)升級。數據顯示,“數字庫存”模式可助力客戶資產效率飆升50%,倉儲成本銳減12%。此外,在智能倉儲環(huán)節(jié),日日順應用視覺識別和AGV集群調度實現無人倉作業(yè)提升效率;在運輸環(huán)節(jié),通過實時路況分析與動態(tài)路徑規(guī)劃,縮短運輸時間;在服務終端,末端用戶送裝系統(tǒng)實現服務信息化、可視化,讓技術真正融入場景服務。人工智能在物流行業(yè)的應用已經取得了顯著的成效,無論是倉網的高效運作、空駛率的大幅降低,還是制造的柔性轉型,都離不開人工智能技術的支持。▍產業(yè)共振:從單點突破到生態(tài)共贏在各方的強勁推動下,“人工智能+物流”迎來了前所未有的發(fā)展契機,企業(yè)順應趨勢,正從“技術自研”加速邁向“生態(tài)共建”的新階段,力求在更廣闊的天地中實現協同發(fā)展與互利共贏。在生態(tài)共建的進程中,企業(yè)間的合作模式日益多元化。一方面,物流企業(yè)與科技巨頭強強聯合,科技巨頭憑借其在人工智能算法、大數據分析、云計算等領域的積累,為物流企業(yè)提供強大的技術支撐;物流企業(yè)則依托自身廣泛的物流網絡、豐富的行業(yè)經驗以及對客戶需求的深刻理解,為技術應用提供真實的場景和數據反饋。另一方面,物流及相關企業(yè)之間也加強了合作與資源共享。不同規(guī)模的物流企業(yè)在業(yè)務范圍、地域覆蓋等方面各具優(yōu)勢,通過生態(tài)共建,企業(yè)間可以實現優(yōu)勢互補。大型物流企業(yè)可以將其成熟的物流管理模式和技術平臺向中小物流企業(yè)開放,幫助它們提升運營水平;中小物流企業(yè)則可以憑借其靈活性和本地化優(yōu)勢,為大型物流企業(yè)提供更細致、更深入的末端配送服務。這種合作模式不僅提高了整個物流行業(yè)的資源利用效率,還增強了行業(yè)的整體競爭力。然而,在這股熱潮中,如何精準把握發(fā)展方向、避免盲目跟風,成為行業(yè)亟待思考的關鍵問題。傅建烽提醒,物流行業(yè)要主動擁抱人工智能,但需避免“為了人工智能而人工智能”的誤區(qū)。具體而言,一是夯實數字化地基并構建人工智能上層建筑,應用不脫離基礎;二是以價值驅動選場景,避免過度追求大而全,優(yōu)先解決核心痛點的可量化場景,確保降本增效;三是平衡“數據價值”與“安全合規(guī)”,因涉敏感信息,需建體系并全程留痕防風險;四是攻克復合型人才缺口,通過內部培養(yǎng)加外部合作破局。未來,隨著技術的不斷進步與生態(tài)的日益完善,“人工智能+物流”必將開啟一個更加高效、智能、可持續(xù)的新時代,為全球經濟的繁榮發(fā)展注入強勁動力。來源:物流時代周刊注:如有侵權,請聯系義烏電商博覽會組委會刪除此文章
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